{"id":2331,"date":"2021-12-29T20:11:12","date_gmt":"2021-12-29T19:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adpolice.com\/?p=2331"},"modified":"2022-03-28T20:24:17","modified_gmt":"2022-03-28T18:24:17","slug":"comerciantes-perderiam-us-14-bilhoes-fraude-de-afiliados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adpolice.com\/br\/comerciantes-perderiam-us-14-bilhoes-fraude-de-afiliados\/","title":{"rendered":"Previa-se que comerciantes perderiam US$ 1,4 bilh\u00f5es em 2020 devido \u00e0 fraude de afiliados"},"content":{"rendered":"

A quest\u00e3o \u00e9: por que os programas de afiliados s\u00e3o invadidos por fraudes?<\/span><\/h2>\n

O marketing de afiliados \u00e9 uma das formas mais poderosas de marketing digital. Isto porque os comerciantes n\u00e3o pagam at\u00e9 obter a venda – ou seja, eles s\u00f3 “pagam ap\u00f3s o sucesso”.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este tem sido o m\u00e9todo de escolha para muitas empresas. Mas quando se fala com as marcas e se aprofunda no marketing de afiliados, surge a quest\u00e3o: Por que os programas de afiliados s\u00e3o invadidos por fraudes?<\/span><\/p>\n

De acordo com um estudo econ\u00f4mico global, os comerciantes deveriam perder US$ 1,4 bilh\u00f5es no ano passado devido a fraudes de afiliados.\u00a0<\/span><\/p>\n

O marketing de afiliados movimentou US$ 15 bilh\u00f5es em 2020, entretanto, pelo menos 9% de todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o afetadas por fraude – com os maus atores explorando as marcas para reivindicar comiss\u00f5es injustamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em troca, isto est\u00e1 prejudicando o resultado final das empresas nos setores online.\u00a0Mas antes de entrarmos no agora, vamos primeiro dar um passo atr\u00e1s e olhar para alguns grandes momentos hist\u00f3ricos de fraude de afiliados, desde a\u00e7\u00f5es judiciais at\u00e9 esquemas ocultos.<\/span><\/p>\n

Hist\u00f3rico de fraude de afiliados<\/span><\/h3>\n

Ao longo dos anos, os fraudadores encontraram maneiras de ganhar dinheiro enganando programas de afiliados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, dois dos super afiliados do eBay, que impulsionaram um enorme n\u00famero de vendas para o site de vendas, foram pegos e condenados por fraude em 2013. Estes fraudadores introduziram seus cookies de afiliados nos navegadores de muitos usu\u00e1rios, para ficar com os cr\u00e9ditos por conduzir vendas que eles n\u00e3o efetuaram de fato.\u00a0<\/span><\/p>\n

Normalmente os cookies de afiliados s\u00e3o definidos quando os usu\u00e1rios clicam em links de afiliados; mas esses trapaceiros usaram tecnologia para acionar estes cookies em links os quais s\u00e3o uma c\u00f3pia do original e carregar p\u00e1ginas escondidas, sem o conhecimento dos usu\u00e1rios – ou seja, “anexaram” seus cookies de forma fraudulenta.<\/span><\/p>\n

Ao fazer isso, dezenas de milh\u00f5es de vezes, eles receberam uma parcela de receita paga pelo eBay sobre as vendas que n\u00e3o ajudaram a criar. Milh\u00f5es de d\u00f3lares foram pagos a eles at\u00e9 que o eBay se tornou s\u00e1bio com o esquema de fraude e os deteve.<\/span><\/p>\n

Houve mais centenas de casos como o Nordstrom ao Google que removeram dois aplicativos da Play Store por fraude publicit\u00e1ria. Est\u00e1 claro que este problema n\u00e3o parece desaparecer.<\/span><\/p>\n

Barras de ferramentas e extens\u00f5es de navegadores<\/span><\/h3>\n

Um breve apontamento para a web 2.0, quando as barras de ferramentas e extens\u00f5es do navegador se tornaram populares. Estas barras de ferramentas foram baixadas e instaladas voluntariamente pelos usu\u00e1rios porque prometiam descontos de compra e “c\u00f3digos de cupom secretos”.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas o que eles fizeram foram fraudes de afiliados, introduzindo cookies em segundo plano sem o conhecimento dos usu\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 claro que os usu\u00e1rios clicaram em alguns links para obter c\u00f3digos de cupons, mas muitas outras p\u00e1ginas de centenas de outros comerciantes tamb\u00e9m eram carregadas em janelas ocultas para que o fabricante da barra de ferramentas pudesse fraudulentamente ganhar parcelas de receita.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estes esquemas de fraude continuam hoje em dia e muitas vezes, est\u00e3o ainda mais escondidos.<\/span><\/p>\n

Quais t\u00e9cnicas de an\u00e1lise de dados as marcas possuem para fraudes?<\/span><\/h3>\n

Embora os programas de afiliados e as fraudes relacionadas n\u00e3o estejam mais nas not\u00edcias, novas formas de fraude ainda atormentam as campanhas de marketing online.\u00a0<\/span><\/p>\n

Apesar de muitas empresas, as quais atuam com E-commerce e aplicativos, se sentirem imunes \u00e0 fraude, elas n\u00e3o est\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pode afetar a todos, existem casos recentes de marcas consolidadas como a Uber, por exemplo, que executa campanhas de marketing para conduzir mais instala\u00e7\u00f5es de seu aplicativo. A Uber s\u00f3 descobriu as fraudes quando seu chefe de an\u00e1lise Kevin Frisch ficou desconfiado depois de examinar os dados com mais cuidado.<\/span><\/p>\n

Portanto, a quest\u00e3o \u00e9: quais s\u00e3o as t\u00e9cnicas de an\u00e1lise de dados que as empresas utilizam para fraudes? Muitas vezes as marcas est\u00e3o confiando em v\u00e1rios m\u00e9todos, desde investiga\u00e7\u00f5es manuais, ferramentas ou at\u00e9 recursos de preven\u00e7\u00e3o de fraudes dispon\u00edveis atrav\u00e9s de uma rede\/ag\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Um fraudador pode enganar seu programa de afiliados de in\u00fameras maneiras. Enviar falsas pistas, licitar sua marca, desviar e esconder links, usar cart\u00f5es de cr\u00e9dito roubados e muito mais. Tudo com o objetivo de ganhar dinheiro com o seu programa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim como ocorreu com a Uber, a transpar\u00eancia dos dados foi fundamental para identificar como a fraude ocorreu e este \u00e9 o primeiro passo para agir e combat\u00ea-la.<\/span><\/p>\n

O que voc\u00ea pode fazer para evitar fraudes?<\/span><\/h3>\n

Aprovar manualmente cada afiliado<\/b><\/p>\n

Sim, isto pode ser um trabalho lento e muito demorado, especialmente para grandes programas, mas esta \u00e9 sua primeira linha de defesa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Antes de aprovar um afiliado, verifique o seguinte: seu website representa e se alinha aos padr\u00f5es da sua marca?<\/span><\/p>\n

Verifique se o afiliado tem um passado fraudulento. Voc\u00ea deve ser capaz de rever quaisquer notas ou hist\u00f3rico fornecido pelas redes de afiliados ou plataformas, por\u00e9m isso nem sempre \u00e9 poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n

Quando voc\u00ea atualizar seus termos e condi\u00e7\u00f5es de afilia\u00e7\u00e3o, \u00e9 sempre uma boa pol\u00edtica enviar um boletim informativo a todos os seus afiliados anunciando as mudan\u00e7as em seus termos.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o deixe de incluir uma data de vencimento para que eles possam levar seus esfor\u00e7os promocionais em conformidade com seus termos atualizados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso garantir\u00e1 que as afiliadas honestas cumpram suas novas condi\u00e7\u00f5es e lhes dar\u00e1 tempo para atualizar suas campanhas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Utiliza\u00e7\u00e3o de dados para detectar fraudes<\/b><\/p>\n

Os dados s\u00e3o a ferramenta mais poderosa na ponta de seus dedos, quanto mais transpar\u00eancia voc\u00ea tiver, mais capacidade voc\u00ea ter\u00e1 para descobrir afiliados mal-comportados.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que deve estar atento<\/b><\/p>\n

URLs de refer\u00eancia:\u00a0consulte as URLs de refer\u00eancia e visite as p\u00e1ginas que voc\u00ea n\u00e3o reconhece. Se voc\u00ea notar v\u00e1rios redirecionamentos, isso pode significar que um afiliado est\u00e1 tentando esconder de voc\u00ea a verdadeira fonte de tr\u00e1fego.\u00a0<\/span><\/p>\n

Verifique se todos os sites que promovem sua marca conduzem de forma realista o n\u00edvel de tr\u00e1fego mostrado, o Alexa Rankings \u00e9 um \u00f3timo lugar para se fazer isso.\u00a0<\/span><\/p>\n

O tr\u00e1fego sombrio frequentemente se esconde atr\u00e1s de sites da frente que podem parecer leg\u00edtimos \u00e0 primeira vista, mas n\u00e3o t\u00eam os n\u00fameros de tr\u00e1fego para suportar as convers\u00f5es que est\u00e3o sendo mostradas.<\/span><\/p>\n

Redes de sub-afiliados\u00a0<\/b><\/p>\n

Analisando diversos dados, temos visto redes de sub-afiliados dentro de programas de afiliados, o que pode causar um problema mais profundo e acrescentar uma complexidade aos seus esfor\u00e7os de detec\u00e7\u00e3o de fraudes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estas redes podem dar um tremendo impulso a seu programa, permitindo-lhe acesso instant\u00e2neo a milhares de afiliados adicionais. Entretanto, isso tamb\u00e9m significa que voc\u00ea tem menos controle sobre quais afiliados voc\u00ea deixa entrar em seu programa, pois eles podem sempre replicar a uma dessas redes de sub-afiliados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mais uma vez, sua melhor ferramenta para detectar fraudes de afiliados nestas redes \u00e9 olhar suas URLs de refer\u00eancia e determinar a fonte original da fraude ou da venda.<\/span><\/p>\n

Pense em exigir que os parceiros da rede de sub-afiliados envie uma identifica\u00e7\u00e3o \u00fanica para todos os seus editores para analisar o tr\u00e1fego em n\u00edvel de sub-afiliados.<\/span><\/p>\n

Endere\u00e7os IP<\/b><\/p>\n

Veja todos os endere\u00e7os IP para suas vendas e leads. V\u00e1rias transa\u00e7\u00f5es v\u00eam de um \u00fanico endere\u00e7o IP?\u00a0<\/span><\/p>\n

Isto pode significar que uma pessoa est\u00e1 fazendo v\u00e1rias encomendas com cart\u00f5es de cr\u00e9dito roubados ou alguma outra forma de atividade ilegal.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea puder, tente autenticar essas transa\u00e7\u00f5es para determinar sua validade.<\/span><\/p>\n

Dados<\/b><\/p>\n

Tend\u00eancias tamb\u00e9m s\u00e3o fatores a serem observados, como por exemplo: a diminui\u00e7\u00e3o de impress\u00f5es de an\u00fancios sem motivo e os aumentos significativos nas taxas de convers\u00e3o de seus afiliados podem ser um indicativo de que algo de suspeito est\u00e1 acontecendo.\u00a0<\/span><\/p>\n

As t\u00e9cnicas se tornaram mais sofisticadas, portanto, com isso em mente, certifique-se de que os dados que voc\u00ea tem sejam completos e detalhados.<\/span><\/p>\n

Crie uma Rotina<\/strong><\/p>\n

A rotina \u00e9 a chave para manter seu programa de afiliados sob controle, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 semanal, entretanto muitas empresas gostam de manter um controle di\u00e1rio, depende de qu\u00e3o meticuloso voc\u00ea \u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do acima mencionado, criar uma lista negra de afiliados que voc\u00ea n\u00e3o quer em seu programa e manter-se atualizado sobre as tend\u00eancias e problemas do setor realmente contribui para criar um s\u00f3lido programa interno livre de fraudes.<\/span><\/p>\n

Manter uma rotina d\u00e1 a voc\u00ea a melhor chance de descobrir e interromper as fraudes em seu programa de afiliados. Manter esta rotina significar\u00e1 maior ROI, melhor promo\u00e7\u00e3o na marca de seus afiliados, e mais sucesso em geral.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o qual \u00e9 o grande problema das solu\u00e7\u00f5es de monitoramento automatizado?<\/span><\/h3>\n

Dependendo de como voc\u00ea coleta os dados, se \u00e9 sua pr\u00f3pria solu\u00e7\u00e3o interna, recursos de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude dispon\u00edveis atrav\u00e9s de sua rede\/plataforma ou m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o manual de consumo de tempo, solu\u00e7\u00f5es de monitoramento de busca automatizada paga facilitam tarefas imposs\u00edveis.\u00a0<\/span><\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es de monitoramento vasculham automaticamente a web e, em alguns casos, a cada minuto, descobrem fraudes que nem mesmo os mais experientes Affiliate Managers & Performance Marketers seriam capazes de encontrar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de obter total transpar\u00eancia sobre o que est\u00e1 acontecendo atrav\u00e9s do uso de tecnologias inteligentes autodesenvolvidas, as viola\u00e7\u00f5es podem ser assinaladas automaticamente, tornando a aplica\u00e7\u00e3o destes acordos muito mais f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n

Acabar com esses fraudadores<\/span><\/h3>\n

Algumas solu\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m fornecem ferramentas de e-mail e APIs embutidos, para quando uma viola\u00e7\u00e3o for sinalizada, o gerente da filial possa notificar rapidamente o afiliado, parceiro, rede ou mecanismo de busca.<\/span><\/p>\n

As caracter\u00edsticas s\u00e3o infinitas para relat\u00f3rios sob medida e como voc\u00ea v\u00ea os dados, takedowns automatizados para fluxos de trabalho ajudando as equipes de afiliados e gerentes a construir um programa sem fraudes e prote\u00e7\u00e3o s\u00f3lida da marca.<\/span><\/p>\n

Qual escolher?<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 considerando qual solu\u00e7\u00e3o escolher ou talvez ainda tenha d\u00favidas se vale a pena, meu conselho seria solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o, algumas solu\u00e7\u00f5es oferecem uma vis\u00e3o completa do que est\u00e1 acontecendo, quais os tipos de fraude est\u00e1 afetando sua marca e quais benef\u00edcios t\u00e9cnicos podem se alinhar com suas necessidades e desejos.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 interessado em aprender mais e gostaria de uma demonstra\u00e7\u00e3o das fraudes envolvendo sua marca, basta <\/span>clicar aqui <\/span><\/a>e preencher o formul\u00e1rio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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